Human Engine – procedure di front office e back office nell’era della digitalizzazione e delle automazioni
In Italiano
Nell’era del self check in e check out, dei chat bot, di whatsapp Business e delle automazioni è ancora determinante l’aspetto umano in hotel?
Analizzeremo i grandi vantaggi delle semplificazioni nel reparto front office e back office, ma anche le limitazioni e le criticità che riscontriamo generalmente nei feedback dell’ospitalità.
Giovanna Manzi CEO BWH Hotel Group Italia
Antonio Maresca Amministratore Guestup s.r.l.
Varner Ferrato Co Founder Mind Lab Hotel
Nicola Zoppi Senior Consultant Mind Lab Hotel
Antonio Maresca Amministratore Guestup s.r.l.
Varner Ferrato Co Founder Mind Lab Hotel
Nicola Zoppi Senior Consultant Mind Lab Hotel
