Programma
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BTO 2020 | TRAVEL ONLIFE
DAY ONE - MERCOLEDÌ 12 FEBBRAIO 2020
Feedback A/R e controllo nel 2020: da recensore a recensito
Nella logica di un mercato sempre più customer oriented in cui è sempre il Cliente al centro di tutto, molti sistemi…..
Elena Farinelli Io Amo Firenze
James Kay Tripadvisor
Mauro Turcatti Airbnb
Shaping the future
La distribuzione del dopo Thomas Cook
Nel settembre scorso il marchio più anziano del travel mondiale ha spento le sue insegne. Finisce un modello di turismo?
Quali…..
#myTuscany
“La tradizione è un’innovazione ben riuscita”
Partendo da una cit. di Oscal Wilde affronteremo il tema del legame tra tradizione e innovazione per gli chef, anche per….. Scopri di più »
Paolo Vizzari Narratore gastronomico
Carlotta Perilli Ristorante [bu:r]
Nadia Afragola Giornalista, Copywriter, Social Media Manager, Digital Pr, Content Creator
Il Revenue Management delle carte di credito
Undertourism: proporre e commercializzare esperienze uniche di un’Italia nascosta
Destination management system e strategie digitali turistiche delle destinazioni
Qual è la ricetta del successo del turismo enogastronomico?
Partendo dalla situazione nazionale, vedremo ciò che è stato realizzato in Scozia, tra le distillerie e il progetto integrato per "The…..
Fiona Richmond Scotland Food & Drink
Pauline Versace Cité du Vin, Bordeaux, France
OTA e Fondazioni per un turismo sano e sostenibile. L’esperienza di Airbnb e Travel Foundation
Come aiutare le destinazioni nella realizzazione di progetti sostenibili nel tempo?
Il benessere di una destinazione parte dall’interno. Progetti virtuosi portano…..
Giancarlo Piccirillo
Tommaso Goisis Airbnb Italy & South East Europe
Julie Middleton The Travel Foundation
Tende sospese, eremi chic e case di design sugli alberi: quando l’ospitalità “fa destinazione”
Secondo uno studio di Wyndham Destinations il 22% di un campione di intervistati acquisterebbe un viaggio per la sua “Insta-worthiness”: per…..
Kent Lindvall Tree Hotel
Alex Shirley-Smith Tentsile Experience Camps
Paolo Scoglio THE NEST
Smart China
I dati come driver per migliorare l’esperienza di una grande destinazione turistica
Com’è difficile innovare per una DMO in Italia
BTO 2020 | TRAVEL ONLIFE
DAY TWO - GIOVEDÌ 13 FEBBRAIO 2020
Opportunità rainbow
Potenziale del mercato LGBT nel turismo. Formazione, marketing e realtà di successo.
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Clark Massad IGLTA
Alessio Virgili Sonders & Beach
Lo Human Intelligence dell’AI: strategie conversazionali. Ovvero, come penseremo quando non avremo più bisogno di pensare?
Le tecnologie conversazionali, siano esse vocali o via chat, parzialmente o completamente automatizzate, sono ormai lo standard nelle nostre interazioni, spesso…..
Personalization at scale
Conquistare nuove quote di mercato per i grandi brand del travel non è semplice.
Per questo si cerca di capitalizzare l’esperienza…..
Simone Papa Marriott International
Séverine Obertelli Lifestyle Coaching and Travel Consultancy
Neville Graham BWH
Stéphanie Dartevelle Accor
Sport e destinazioni: il digitale come abilitatore di nuovi flussi legati alle esperienze sportive
Riconoscimento Facciale nel turismo
Riconoscimento Facciale nel turismo: dalle compagnie aeree agli hotel, il riconoscimento su base biometrica è sempre più utilizzato e si sta…..
Stefano Quintarelli Imprenditore Informatico
Patrizia Leonarda Feletig Associazione Copernicani
L’esperienza immateriale dell’arte e digitalizzazione. Opportunità per gli operatori del turismo
Il processo di digitalizzazione dei patrimoni culturali delle città e dei musei italiani costituisce una grande opportunità per costruire percorsi e…..
Benedetta Masolini SPACE SPA
Marcello Carrozzino Scuola Superiore Sant’Anna
Gian Paolo Rossi Università degli Studi di Milano
Google per il Travel
Risposte memorabili
Online restaurant reservations
La prenotazione online dei ristoranti sta crescendo velocemente, nel mondo come nel nostro Paese. La tecnologia aiuta il cliente e favorisce…..
Giulia Eremita BTO 2020
Andrea Arizzi The Fork
Adrian Valeriano OpenTable International Ltd.
Trasformare il Destination Marketing attraverso i contenuti generati dagli utenti: Da MyHelsinki a Crowdriff, proposte sempre più creative e visual
Personalizzazione e approccio peer-to-peer: i viaggiatori oggi sono sempre più influenzati dai contenuti generati dagli utenti, ritenuti più autorevoli ed empatici…..