Travel & Tourism Digital Strategist BTO 2020
Professionista e docente, si occupa di innovazione e strategie di marketing digitale applicate al turismo. Insegna all’Università Cattolica di Milano. Ultimi temi di ricerca: Turismo 4.0, Turismo enogastronomico e innovazione, Turismo Sostenibile, Overtourism.
Componente del Comitato Strategico di Copernicani, associazione che promuove la cultura dell’innovazione. Fino al 2017 è stata Direttore Marketing e Comunicazione Digitale di ENIT – Agenzia Nazionale del Turismo. Esperta di digitale e turismo ha ideato il modello Ne[x]t Tourism che, "unendo i puntini" (persone, temi, percorsi e progetti), collega strategie online e offline.
In precedenza è stata tra i cinque esperti italiani del TDLAB (Mibact) che hanno contribuito alla stesura del Piano Strategico per la Digitalizzazione del Turismo italiano. Ha sviluppato le strategie digitali turistiche per alcune importanti DMO regionali italiane: Lazio, Puglia, Basilicata, Campania, ATL Langhe Roero. Nella formazione ha lavorato con: Piemonte, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Abruzzo, Lazio, Liguria, Toscana, Veneto, Basilicata.
Ideatrice e direttore scientifico di Food & Wine Tourism Forum, 1° evento italiano dedicato al turismo enogastronomico e all’innovazione (Grinzane, CN); Comitato scientifico di BTWIC (Basilicata). E’ da anni nel comitato scientifico di BTO (Buy Tourism Online).
Pubblicazioni: Turismo e Reput’Azione (Maggioli Editore), Viaggi in Rete (Franco Angeli), Linguaggi Digitali per il Turismo (Apogeo).
