Direttore Marketing Roadhouse Italia
Dal 2009 sono il direttore marketing di Roadhouse, catena che ad oggi conta 151 ristoranti.
Ho contribuito ad un importante sviluppo del brand in termini di aperture e di awareness: in dieci anni Roadhouse è arrivato in tanti nuovi territori e sta acquisendo sempre nuovi clienti. Il più grande successo, però, è stato divenire un lovemark. Un risultato frutto della creazione di una fanbase, del suo coinvolgimento e della sua fidelizzazione.
Una profilazione progressiva dei fan ci ha permesso di instaurare un colloquio con la nostra base clienti, divenuta nel tempo una community di persone affezionate a Roadhouse che partecipano attivamente alla vita del brand e ne indirizzano il cambiamento.
Forti del coinvolgimento dei nostri clienti, la nuova sfida sarà progettare una Roadhouse Experience ancora più moderna e innovativa.
